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Questions

球迷常见问答

能不能在比赛过去半个月后还看到完整回放？

部分热门场次依然可以看；服务器空间有限，普通场次通常在赛后保存七天便会被集锦所更替。

客服一般多久会回复吗？

工作时间内通过页面客服入口发消息，通常当天会回复；如果暂时没人，隔天再点开同一入口查消息即可。

为什么不能单独订阅英超的所有比赛？

目前不支持按联赛订阅。平台采用球队关注机制，关注具体参赛队就能收到各轮开赛提醒。

刚才的进球回看怎么办？

部分赛事直播页会有进球集锦或精彩回放入口，赛后也可以在回放里找完整录像，不过冷门比赛不一定有。

反馈问题后怎么知道处理进度？

提交时留下联系方式，我们会在 1~3 个工作日内回复；如果着急可以直接点页面上的在线客服咨询。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0769-48454556，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。